Arrepentimiento de compra
En cumplimiento con lo establecido por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior y el Código Civil y Comercial de la Nación, nosotros como Club de Tiendas estamos obligados a poner a disposición de los usuarios el «Botón de Arrepentimiento».
Según lo que indica Resolución 424/2020 y el Código Civil y Comercial de la Nación, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la firma del contrato.
Importante: Este derecho está sujeto a los Términos y Condiciones aceptados al momento de la compra. La devolución no será procedente si el producto ha sido utilizado, no se encuentra en su embalaje original o si pertenece a las categorías exceptuadas por ley (ej. ropa interior, productos personalizados, bienes que puedan deteriorarse rápidamente o productos de higiene con sellos de seguridad vulnerados) por razones de salud y seguridad.
¿Cómo solicitar tu devolución?
Para iniciar el proceso, sigue estos sencillos pasos:
Verificación: Asegúrate de estar dentro de los 10 días corridos desde la recepción y que el producto esté en las condiciones indicadas en nuestros Términos y Condiciones.
Envío de Solicitud: Envíanos un mensaje por cualquiera de nuestros canales oficiales de atención:
Email: xxxxx
WhatsApp de Gestión: +54 11 XXXX-XXXX
Datos necesarios: Incluye tu Número de Pedido (ej: #12345) y el nombre del titular de la compra.
Confirmación: En un plazo de 24 a 48 horas hábiles, nuestro equipo validará la solicitud y te enviará las instrucciones para el retiro o envío del paquete.